Se entiende por
educación en línea (en ocasiones denominada
e-learning o educación
virtual) a aquella en la que los docentes y estudiantes participan en un entorno
digital a través de las nuevas tecnologías y de las redes de computadoras,
haciendo uso intensivo de las facilidades que proporciona Internet y las
tecnologías digitales.
Sin embargo, es importante mencionar que "la educación en línea es un
concepto complejo que en su realidad escapa a definiciones simples y que por lo
tanto no existe por sí misma, es un concepto que debe ser consensuado y
construido entre los actores educativos involucrados. Los antecedentes de la
educación en línea son muy recientes, se empieza a gestar con el desarrollo del
correo electrónico (aproximadamente en 1972), boletines electrónicos y los
grupos de discusión electrónica o News Groups (1979), sin embargo fue con el
desarrollo de internet y los navegadores gráficos a partir de 1993 que la
educación en línea se fue conformando con las posibilidades actuales."
[1]
Por otro lado, "las publicaciones que describen la educación en línea y
cursos a través del Internet están desarrollándose y creciendo actualmente en
tasasmuy altas y las posibilidades de uso para las masas populares se verán en
algunos años. La literatura de la educación a distancia para cursos donde se usa
correspondencia, video, la transmisión por televisión y por satélite, no
necesariamente describen el proceso incluido en los cursos en línea (Schrum,
1998). Un desarrollo histórico de la educación en línea y un análisis del
desarrollo histórico del Internet y sus conexiones deben existir para entender
cómo y porqué ha crecido tan rápido
[2]
."
Introducción
Actualmente el mundo está experimentando cambios esenciales en todos los
ámbitos del quehacer humano, uno de ellos es el acceso al conocimiento. "El
desarrollo tecnológico permite hoy en día acceder a grandes recursos de
información, procesarlos y transformarlos para servir de apoyo a la inteligencia
y memoria de las personas. la tecnología está cambiando radicalmente las formas
de trabajo, los medios a través de los cuales las personas se comunican
aprenden, y los mecanismos con que acceden a los servicios que les ofrecen sus
comunidades: transporte, comercio, entrenamiento y gradualmente también, la
educación, en todos los niveles de edad y profesión".
[4]
Hoy en día, la tecnología se ha incorporado al ámbito educativo, es decir, ya
se cuenta como un campo de estudio que tomó cuerpo en los Estados Unidos de
Norteamérica fundamentalmente a partir de los años cuarenta, la primera
referencia que encontramos es en el campo formativo con los cursos diseñados
para especialistas militares apoyados en instrumentos audiovisuales, impartidos
en la Segunda Guerra Mundial, desde este momento aparece la tecnología educativa
como materia en el currículum de estudios de Educación Audiovisual de la
Universidad de Indiana en 1946.
El desarrollo de la informática en los años sesenta consolida la utilización
de ordenadores con fines educativos, concentrándose en la enseñanza asistida por
computadoras, asimismo con la aparición de las computadoras personales esta
opción tomó dimensiones mayores; para los años ochenta llegan bajo la
denominación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación renovadas
opciones que están apoyadas en el desarrollo de máquinas y dispositivos
diseñados para almacenar, procesar y transmitir de modo flexible grandes
cantidades de información.
Ante constantes cambios, es evidente que la tecnología y la educación se han
ido complementando, es decir, que a la fecha en el ámbito educativo ya existen
modalidades educativas que se desarrollan completamente al margen de la
tecnología que la sociedad maneja y utiliza día a día, a pesar de que la
tecnología no ha sido creada con fines pedagógicos, el campo educativo se ha
visto en la necesidad y la obligación de adaptarlas a las exigencias y
peculiaridades de los procesos educativos, de tal manera que se ha respondido
integrando las tecnologías l mundo educativo. "No podemos quedarnos impasibles
ante este fenómeno y esperar a que los alumnos tengan que conocer la
posibilidades de estas tecnologías por su cuenta fuera del contexto escolar".
[5]
Desarrollo
Si bien algunos autores como García Aretio
[6]
consideran que se trata de una evolución de la
educación a
distancia que se apoya en recursos digitales para desplegar los procesos de
enseñanza y aprendizaje utilizando herramientas propias de las
tecnologías
de la información y la comunicación (TIC) para otros pedagogos la educación
en línea es una modalidad con características propias que se diferencia tanto de
la
educación a
distancia como de la educación presencial.
[7]
[8]
Desde esta perspectiva, la educación en línea es caracterizada como un modelo
pedagógico que promueve, mediante el uso de tecnologías digitales, ambientes
propicios para el diálogo y actividades grupales buscando favorecer, incluso, la
creación de vínculos interpersonales entre los participantes.
[9]
De este modo, se entiende que las propuestas de educación en línea —usualmente
implementadas a través plataformas o entornos digitales para la gestión de
cursos (conocidos como
Learning
Management System)— incluyen actividades pedagógicas que para su realización
requieren que los estudiantes colaboren entre sí trabajando de forma conjunta.
Esta colaboración entre alumnos se produce sin que medien encuentros
presenciales y es posible a partir de los diálogos sincrónicos y asincrónicos
que se producen a través de las herramientas de comunicación telemática,
generalmente, incluidas en el mismo software sobre el que se desarrolla el curso
y que tienden a promover la documentación automática de los intercambios entre
los participantes.
[10]
Campus
virtual para carreras en línea de la
UNQ.
De esta forma, se señala también que mientras que en la
educación a
distancia la enseñanza se apoya principalmente en la distribución de
materiales didácticos (digitalizados o en otros formatos no digitales) en la
educación en línea son fundamentales las actividades que los estudiantes deben
resolver para aprender.
[11]
En la actualidad, la educación en línea está convirtiéndose en una opción
accesible para realizar estudios de bachillerato, universitarios y de
especialización o posgrado para aquellas personas que por su ubicación
geográfica o por cuestiones laborales les resulta muy difícil acudir a una
institución presencial, además de ser una estrategia educativa basada en la
aplicación de tecnología al aprendizaje sin limitación del lugar, tiempo,
ocupación o edad de los estudiantes. Con el tiempo el campo de esta disciplina
se ha profesionalizado cada vez más hasta abarcar no solo estudios formales,
sino también cursos de actualización y capacitación laboral en múltiples
profesiones y oficios.
Algunos rasgos fundamentales de esta modalidad son:
- La inmersión de alumnos y estudiantes en un entorno digital a través del
cual interactúan mientras transcurren los procesos de aprendizaje
- El uso pedagógico de las Tecnologías de la Información y Comunicación
- La inclusión de actividades que proponen trabajo colaborativo entre los
estudiantes
- La utilización de materiales didácticos en diversos formatos
digitales
Entornos tecnológicos para educación en línea
Logo de
Moodle, una de las plataformas de
LMS de
distribución libre más difundidas en la actualidad.
La educación en línea suele implementarse a través de entornos o plataformas
digitales para la gestión pedagógica. Entre las herramientas más utilizadas
están los
Sistemas
de Gestión de Aprendizaje o LMS (
Learning
Management System, por sus siglas en inglés). Un LMS es un software basado
en un servidor web que ofrece módulos para los procesos administrativos y de
seguimiento que se requieren para un sistema de enseñanza. Estos sistemas
cuentan con módulos administrativos que permiten, entre otras cosas, configurar
cursos, matricular alumnos, registrar profesores, y asignar calificaciones.
[12]
Las plataformas ofrecen paquetes de herramientas vinculadas a diferentes
dimensiones comunicacionales, como correo electrónico, chat, foros, wikis y
bases de datos, sobre las cuales pueden desplegarse diferentes tipos de
actividades, tanto grupales como individuales.
Entre los LMS,
Moodle es una de las plataformas
de distribución libre más difundidos en la actualidad, especialmente en el
ámbito universitario. Sin embargo, existen también otras plataformas de LMS de
software libre para el
desarrollo de proyectos de educación en línea tales como
ILIAS,
ATutor,
Claroline,
Dokeos,
Proyecto Sakai,
Chamilo y
SWAD. Entre los LMS de
software
propietario pueden mencionarse las siguientes plataformas:
Catedr@,
Desire2Learn,
eCollege,
Fronter,
Saba Learning,
WebCT y
Blackboard.
La
docencia en la educación en línea
Por vincular sus orígenes con la educación a distancia, los docentes que
trabajan en cursos de educación en línea, suelen recibir el nombre de tutores,
ya que su función primordial es la de acompañar y asistir al estudiante a lo
largo de su proceso de aprendizaje en el contexto de un programa que carece de
un espacio de físico como en la educación presencial. Por las características
generales de la educación en línea, el papel que docente/tutor suele asumir
incluye una serie de funciones que, dependiendo del curso, pueden variar en su
nivel de complejidad. Para describir sus funciones, la bibliografía
especializada suele considerar las siguientes dimensiones:
[13]
[14]
La dimensión
social
En la educación en línea, los espacios sociales son muy importantes para el
fortalecimiento de los vínculos grupales, aspecto clave que tendrá gran
importancia pedagógica puesto que es un requisito previo para el desarrollo del
trabajo
colaborativo. Así, el tutor/docente tiene la responsabilidad de crear un
clima de libertad y confianza entre todos los participantes en general y hacia
él en particular. Esto presenta la posibilidad de realizar un seguimiento
personalizado del alumno donde puedan contemplarse situaciones muy específicas,
ajustadas a la particularidad de cada estudiante.
La dimensión
académica
El tutor/docente necesita conocer los contenidos no solo para responder
consultas sino para pueda reconocer los debates emergentes y asumir una
moderación conceptual de los espacios de debate. Esta función es muy importante
porque promueve el intercambio de ideas que hacen posible la construcción del
conocimiento a través del diálogo y la participación de los estudiantes.
La dimensión
organizativa
Las funciones de la dimensión organizativa, requieren que el tutor/docente
conozca la secuencia didáctica a fin de orientar a los alumnos en relación a los
acuerdos necesarios para sostener un ritmo de trabajo apropiado. También es
importante que el tutor/docente pueda ser un referente en relación a las pautas
y códigos establecidos por la institución en la que se enmarca el curso, a fin
de promover un clima de trabajo propicio.
La dimensión
orientadora
Quizá esta dimensión sea la que más refleje la función tradicional del tutor,
heredada de los formatos de la
educación a
distancia. Acompañar a lo largo de proceso de aprendizaje, de acuerdo a las
necesidades que se van presentado, requiere de un docente/tutor atento a la
heterogeneidad propia de estos contextos de aprendizaje. Entre estas funciones
de guía y orientación, se agrega además, la importancia de facilitar técnicas de
trabajo intelectual para el estudio para el
aprendizaje en red,
ofrecer recomendaciones públicas y/o privadas que resulten constructivas para la
calidad de los aprendizajes, promover un ritmo adecuado de trabajo, motivar,
mantener informados a los alumnos sobre sus progreso.
La dimensión
técnica
El docente/tutor acompaña a los estudiantes, asegurándose de que comprenden
la dinámica del espacio digital. De esta forma, se dispone a atender consultas,
aunque en ocasiones por su especificidad, estas deban ser derivadas a la mesa de
ayuda tecnológica. No se espera del tutor/docente sea un experto, pero sí lo
suficientemente idóneo como para resolver cuestiones menores y poseer un
criterio oportuno. Desde esta dimensión técnica, se identifica también una serie
de actividades que el tutor debería asumir: asegurarse de que los alumnos
comprenden el funcionamiento técnico del campus en línea; aconsejar y orientar;
gestionar el
aprendizaje en red;
realizar actividades formativas específicas (adminstrar tutoriales, en caso
necesario); estar atento a las modificaciones que se requieren en el entorno y
estar en contacto con el administrador del sistema.
Repositorios de Enseñanza:
La preocupación es donde queda la elaboración de material didáctico, para el
trabajo en plataforma; los asesores dedicados en esta modalidad a tienen el
compromiso de elaborar cada semestre una búsqueda de recursos digitales que
englobe en un trabajo pedagógico, la utilización de tecnología con relación a
contenidos, a elaborar actividades creativas que conlleve al alumno-usuario a
desarrollar y crear conocimiento significativo.
Los estándares nacionales nos señalan que los docentes son creadores,
promotores, modeladores, diseñadores, adaptadores, desarrolladores,
enriquecedores y demás, sin embargo todas las características señaladas
quedarían enriquecidas con experiencias de enseñanza compartidas
Pero después de todo este complejo y laborioso trabajo, ¿en donde termina
este fructífero trabajo?.
Una propuesta planteada para potencializar toda esta información es almacenar
el trabajo personal de cada profesor en
repositorios, dentro de un
objeto de aprendizaje que bajo un claro diseño instruccional, tenga la
finalidad de ser reutilizados por otros profesores-asesores en línea que logren
insertar en su trabajo diario esta investigación llevada a un objeto de
aprendizaje donde se visualicen las caractrerísticas esenciales de la
asesoría con el uso de recursos digitales.
Tanto los programas de desarrollo profesional para docentes en ejercicio,
como los programas de formación inicial parafuturos profesores deben comprender
en todos los elementos de la capacitación experiencias enriquecidas con TIC.
Losestándares y recursos del proyecto “Estándares UNESCO de Competencia en TIC
para Docentes” (ECD-TIC) ofrecenorientaciones destinadas a todos los docentes y
más concretamente, directrices para planear programas de formación
delprofesorado y selección de cursos que permitirán prepararlos para desempeñar
un papel esencial en la capacitacióntecnológica de los estudiantes.
La
experiencia del estudiante en línea
Si bien existen cursos de educación en línea en diversos formatos y niveles,
la oferta educativa en línea para la enseñanza universitaria es la más
importante actualmente y proviene tanto de universidades públicas como privadas,
ofreciendo en su conjunto una amplia oferta educativa tanto para la formación de
grado como para la formación de posgrado, existiendo incluso instituciones que
imparten cursos en dicha modalidad de forma exclusiva. Y si bien por sus
características, conforma una oportunidad de formación más accesible (tanto por
su flexibilidad en términos de sincronicidad como por sus costos más bajos), es
importante tener en cuenta que ser estudiante en un curso de educación en línea
exige ciertas habilidades sociales y tecnológicas propias de la modalidad.
Perrenud llama "oficio de alumno" al currículum oculto que produce
aprendizajes implícitos en una determinada modalidad de enseñanza.
[16]
Así, en el contexto de la educación en línea el alumno deberá también adquirir
un oficio particularmente relacionado con ciertas competencias tales como la
organización autónoma de tiempo propio, a la interacción en diferentes niveles
de privacidad, al diálogo constructivo teórico-práctico y al aprendizaje entre
pares con la perspectiva de favorecer una genuina construcción colaborativa del
conocimiento.
[17]
Salmon
[18]
describe una serie de etapas a través de la cuales los participantes de un curso
de
educación línea van enfrentando desafíos sucesivos, partiendo del
momento en que se inicia el curso hasta que el participante es capaz de
extrapolar su experiencia potenciando simultáneamente la habilidad para la
interacción y su nivel de autonomía:
- Acceso: el estudiante debe lograr acceder y superar las dificultades
técnicas del entorno para familiarizarse co el entorno digital.
- Identidad: el estudiante desarrolla su identidad en línea y reoconocer
introlocutores dentro del entorno.
- Interacción: el estudiante logra interactuar con otros participantes por su
propia iniciativa.
- Colaboración: el estudiante logra relacionarse con otros para trabajar de
forma colaborativa.
- Extrapolación: el estudiante es capaz de extrapolar su experiencia personal
a otras formas de aprendizaje.
- Estudiar a tu propio ritmo.
- Utilización de estrategias para la administración del tiempo empleado en
búsqueda de información.
Buenas prácticas de enseñanza en la educación en
línea
Henry y Meadows
[19]
sistematizan una serie principios para el diseño de propuestas educativas en
línea. Se recomiendan, de esta forma, ciertas prácticas de enseñanza y criterios
pedagógicos que podrían ser considerados indicadores de excelencia para la
modalidad:
- El mundo en línea es un medio en sí mismo: el formato digital supone un
entorno que posee características propias. No se trata, simplemente, de traducir
una clase presencial a un entorno virtual (por ejemplo, grabando una clase en
video y publicándola) porque el efecto no sería el mismo que en un entorno
físico ya que, en un entorno en línea, la comunicación se produce de un modo
completamente diferente.
- En el mundo en línea, "contenido" es un verbo: el aprendizaje ya no está
basado en la adquisición de información, sino en un conjunto de de tareas y
actividades que conforman las experiencias de aprendizaje que el estudiante
realizará a fin de lograr los objetivos del curso.[20]
- La tecnología es un vehículo y no el destino: la aplicación inteligente de
recursos tecnológicos, favorece que el uso de los recursos sea más ajustada a
los objetivos del curso.
- Los buenos cursos en línea son definidos por la enseñanza, no por la
tecnología: la tecnología debe tener sentido pedagógico, es decir, debe estar al
servicio de lo que se espera que los alumnos aprendan.
- El sentido de comunidad y presencia social son esenciales para alcanzar la
excelencia: construir una comunidad a la que los estudiantes sientan pertenecer,
favorece un mejor proceso de aprendizaje.
- La excelencia requiere múltiples áreas de experticia: para implementar un
curso de educación en línea no basta con el desarrollo de contenidos, esto es
importante pero también es necesario tener en cuenta otros aspectos como los
tecnológicos y sociales.
- Una interfaz magnífica no salvará un curso pobre, pero una interfaz pobre
podrá destruir un curso potencialmente magnífico: los estudiantes en línea
necesitan encontrar los recursos y ubicarse en el espacio digital para poder
relacionarse con sus tutores y compañeros. La interfaz nunca debe obstaculizar
estos procesos porque de esta forma, impediría que el curso pudiera llevarse
adelante. Y en este sentido, el tutor debe acompañar a los estudiantes a lo
largo del proceso.
- La excelencia es el resultado de la evaluación y el refinamiento continuos:
un curso puede mejorarse relevando información que permita realizar
ajustes.
- A veces no es necesario implementar un gran despliegue de recursos: un
ejemplo oportuno, un correo personalizado enviado por el tutor, un video
conciso, un archivo de audio, etc. pueden tener un impacto muy favorable en los
estudiantes y hacer del curso en su totalidad una propuesta más
interesante.
Ventajas de la educación en línea
Es posible que una de las razones que explique el auge actual de propuestas
de educación en línea sea la insuficiente cobertura de las instituciones de
educación superior.
[21]
Muchas instituciones educativas han incorporado tecnologías de la información y
comunicación, principalmente para mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje
y ofrecer cursos en esta modalidad.
El formato de la educación en línea permite que estudiantes y profesores
regulen su dedicación a la propuesta en términos de flexibilidad espacial y
temporal. Si bien en las propuestas de enseñanza formales se establecen plazos
estrictos para las entregas de trabajo, la asincronicidad permite una gestión
más eficiente del tiempo personal, aún cuando esto involucre realizar trabajos
grupales con otros compañeros en condiciones semejantes evitando pérdidas de
tiempo por viajes o traslados.
Entre las ventajas de la educación en línea,
[22]
podrían mencionarse:
- Apertura: se amplía el acceso a la formación reduciéndose,
especialmente, las barrera geográficas.
- Flexibilidad: la posibilidad de la comunicación asincrónica y ubicua
favorece la autogestión de los tiempos de dedicación.
- Eficacia: estas propuestas promueven el desarrollo de la autonomía
del alumno para que sea capaz de gestionar su propio proceso de
aprendizaje.
- Acompañamiento personalizado: centrada en la actividad del alumno,
los tutores de esta modalidad asisten a los estudiantes realizando un
seguimiento personalizado, incluso cuando las tareas involucran trabajo
grupal.
- Economía: Se reducen los gastos vinculados al uso de espacios y
materiales físicos así como traslados.
- Construcción de una comunidad de aprendizaje: el grupo de estudiantes
conforma una comunidad en la medida en que la modalidad promueve el debate y el
diálogo de modo que, a través de la participación, el estudiante desarrolla un
sentimiento de pertenencia que alienta su proceso de aprendizaje
- Alternativa de educación para personas que por su trabajo u otras
actividades no han podido estudiar ni inscribirse a un método escolarizado de
tiempo completo.
- Contar con una asesora/tutora para que los guíe y aconseje sobre el
curso.
- Brinda un aprendizaje de calidad utilizando la tecnología.
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